Herramientas esenciales para una buena comunicación - Parte 3 - Consideraciones para una buena comunicación
El escritor que desee hacer de su obra un elemento vital a la hora de lograr una buena comunicación a través de sus libros, debe estudiar con atención las figuras que componen dicho proceso y trabajar en la adaptación de las mismas a su labor diaria, antes de estudiar en profundidad los roles por separado. Por esto, dedicaremos esta edición a analizar este desarrollo en sí, antes de seguir estudiando las características que distinguen a cada figura en particular.
Consideramos que una buena comunicación es aquella en la cual se transmite información y se espera lograr una suerte de respuesta por parte de quien la recibe.
Queda claro, entonces, que crear un texto y emitirlo sin analizar el efecto que el mismo causará en quienes lo absorben no es una tarea de comunicación: sería una mera transmisión de información.
Es menester considerar que la recepción de un contenido siempre causa algún tipo de impresión en sus receptores. No, necesariamente, éstas quedan plasmadas en una carta que el lector envía al autor, comentándoselas. Muchas veces, tienen que ver con algún tipo de reacción ignota que la lectura de este texto despierta en los receptores que, de diversos modos, pueden manifestarla. Claro que nos referimos, aquí, a los escritos pertenecientes a cualquier tipo de género.
Citamos, a continuación, dos ejemplos que especifican casos donde se encuentran las diversas reacciones que la recepción puede causar:
-Supongamos que un lector juvenil tiene acceso a una novela, donde se describen las relaciones amistosas surgidas durante un viaje de egresados escolares, justamente en los momentos que marcan el suyo, en el que el joven ha hecho numerosas experiencias con el sentimiento de amistad como protagonista. En este caso, el lector recomienda que aquellos pares que comparten sensaciones similares a las que él vive, se acerquen a la lectura de ese texto en particular. Aquí, notamos la “respuesta” que el receptor –lector juvenil- hace respecto del mensaje –novela, en la que las relaciones amistosas surgidas en un viaje de egresados son protagonistas- que el emisor–escritor ha plasmado y distribuido.
-En este caso, el libro de autoayuda “Cómo ser soltera y feliz” es discutido por un grupo de amigas, cuyo estado civil es el mismo que el título del texto nombra, en cada reunión que realizan. Esta historia no se lo propone pero reúne a un número de mujeres, conocidas entre sí, que encuentran divertido y justo para su interés el contenido de “Como ser soltera y feliz”. Por esto, lo discuten en cada encuentro semanal que las une, por otros motivos. Dado que consideran que estos conceptos deben llegar a la mayor cantidad de mujeres solteras posible, han desarrollado un sitio de Internet donde estudian diversos temas relacionados con la temática del libro, nombran y hacen participar al autor del libro.
De esta manera, pensamos que el contenido de un libro en particular crea ciertas reacciones en el lector. Aquí, las tratamos como respuestas que el receptor elabora al emisor-escritor, aunque éste las desconozca.
Entendemos que, al momento de redactar un texto, el escritor no toma en cuenta la suma de efectos que su obra puede producir en los lectores. Muchos consideran que tener en cuenta estos puntos de vista, puede actuar en contra de las historias que la inspiración crea. Sin embargo, estimamos que el autor debe analizar seriamente este tipo de efectos a causar en el receptor, ya que son de vital importancia: puede obtener recomendaciones y resultados especiales –como el sitio de Internet antes mencionado, donde se lo nombra- que, muchas veces, pueden significar la creación de nuevos lectores y flamantes compradores.
De esta manera, podemos afirmar que una buena comunicación es muy importante en el trabajo del autor. En primer lugar, si bien existen posiciones encontradas al respecto, consideramos al escritor como un trabajador de la industria cultural.
A este respecto, recomendamos el acercamiento a varios escritos de Raymond Williams, donde estas apreciaciones son estudiadas en profundidad. Sabemos que es algo costoso dejar de considerar al escritor como a un artista iluminado nada más, pero la realidad actual marca la necesidad de hacerlo: hoy, los libros se venden, cual mercancías, en galerías comerciales. De esta manera, podemos situar al escritor dentro de la cápsula que ha de envolverlo como obrero participante de la industria de cultura que incluye al mercado editorial.
Con esta estructura en mente, entendemos que una buena comunicación es aquella en la que hallamos a los siguientes integrantes: un emisor-escritor, un mensaje –la obra literaria, en este caso- y un receptor –dado por el público lector, cuando de libros hablamos.
Como hemos analizado en ediciones anteriores, el rol del emisor-escritor no sólo encarna las aristas que lo llevan a ser creador de obras artísticas, sino también las que lo ubican como una suerte de obrero fabril que cuenta con el control de gran parte de su trabajo.
Un escritor consciente de ocupar esta posición, es previsor y organiza muy bien su labor. Cuando se siente invadido por la inspiración, por ejemplo, elige los modos más acordes a su negocio para transformar esa emoción en una obra literaria.
Por lo expuesto, decimos que cada mensaje u obra que esta figura transmitirá gozará de tantas características que la sitúen en el negocio editorial como el autor disponga.
Esta visión del negocio que lleva adelante una obra literaria se presenta en los últimos tiempos ya que, siglos atrás, era indigno tener estos pensamientos. Entonces, podemos pensar en el libro como mercancía que puede orientarse, según la visión del sociólogo Pierre Bourdieu, hacia el polo comercial o el cultural. El primero trabaja para satisfacer a la demanda existente y arma planes de acción y de obtención de ganancias basadas en el corto plazo. El polo cultural, a diferencia del ya descripto, crea su propia demanda y planifica –tanto sus actividades como su recuperación y ganancia económica- a largo plazo.
Vemos, de esta manera, que el papel que el mensaje cumple en el proceso que lleva a obtener una buena comunicación ha variado a través del tiempo y, como analizaremos en próximas ediciones, es de vital importancia al momento en que aparece la competencia en el mercado editorial.
Descriptas, aunque brevemente, dos figuras correspondientes al proceso de una buena comunicación –emisor y mensaje- analizaremos ahora la funcióndel receptor.
Sabemos que en el proceso que lleva a una buena comunicación, existe tanto un emisor –que llamamos autor cuando de la escritura de un libro se trata el proceso comunicacional-, como un mensaje –obra que el “objeto libro” soporta- y un receptor.
Claro que, al hablar del mercado del libro, esta figura es llamada lector. No es inusual ver a una persona leyendo mientras se encuentra en el medio de transporte hacia su trabajo diario, ni lo es encontrar a un ser que en una sala de espera, aguarda que el médico lo atienda, mientras lee. Pero ¿qué características hacen que las personas se acerquen a un libro en especial?
Consideramos que existen múltiples aristas que marcan el comportamiento del receptor hacia una obra en particular, pero las analizaremos en profundidad en próximas ediciones. Sin embargo, cuando al proceso de lograr una buena comunicación nos referimos, decimos que un receptor es el último actor en la línea conceptual que lo marca. La misma está compuesta por las siguientes figuras: emisor, mensaje y receptor.
Si bien existen características en el receptor que denotan profundamente su postura dentro del proceso hacia una buena comunicación que analizaremos en futuras ediciones, podemos adelantar lo siguiente: un receptor es una figura de suma importancia al momento de transformarse en el lector de un texto, ya que su participación en la lectura del mismo lo convierte en una suerte de doble autor del libro que se encuentra leyendo –y no de otro-; dado que su interpretación, al ser única y particular dota al libro original de una estructura interpretacional nueva y excepcional.
Esperamos que el escritor que nos lee, asimile muy profundamente las aristas que componen al logro de una buena comunicación, realice anotaciones al respecto en un cuaderno dedicado a tal fin y me traslade sus dudas vía e-mail a arce@portallibro.com.ar. Con gusto y en vías de ser colaboradora en pos de su objetivo dirigido a lograr una buena comunicación a través de su obra, responderé a sus consultas lo más rápido y claramente posible.
Es menester que el escritor estudie y tenga muy en cuenta todos los aspectos que conducen a una buena comunicación antes del análisis profundo de las aristas que componen a cada una de las figuras del proceso descrito. Ya lo hemos hecho con las que se presentan en el emisor como actor de este desarrollo hacia una buena comunicación que estamos realizando. Comenzaremos, en la próxima edición, a estudiar las características especiales que el mensaje lleva, como parte de esta línea conceptual.
Stella Maris Arce, autora del texto, responderá a sus consultas. Por favor, hágalas llegar a: arce@portallibro.com.ar
Fecha de creación : 17/06/2008 ~ 09:17
Última modificación : 17/06/2008 ~ 09:17
Categoría : Herramientas esenciales para una buena comunicación Página leida 2759 veces
Stella Maris Arce, periodista y correctora de textos académicos, nos invita a analizar los aspectos que intervienen en las relaciones comunicacionales, a los efectos de hacer una profunda investigación respecto de los vínculos que se trazan entre los escritores-emisores y los lectores-receptores de un mensaje.
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